養老ベース

店頭タイヤ販売・作業規約

「お買上頂く前に」

契約させて頂く内容（下記記載事項含む）に十分ご理解・同意いただいた上で「契約書兼作業指示書」へご署名をお願い致します。「契約書兼作業指示書」の作成、サイン等がない場合でも事実上契約が成立・作業を行った場合は同様とみなします。実際の契約は見積書や契約書に記載のある内容を優先とします。タイヤ作業を行うと必ず車両やホイールに傷が付きます。またナットやボルト、足回り等にも必ず痛みが生じます。ご理解ください。作業終了後、契約内容や返却物（付属品含む）に間違いがないか、傷や凹みや割れ、エアー漏れなど再度ご確認ください。間違いや不具合があった際又は問題（損害含む）が生じている際は当店を離れる前に必ず担当者へご報告ください。一度当店を出られますと間違いがなかったと判断し、如何なる対応もできません。お持ち帰りの際ホイールキャップ付属の有無、バルブリングやバルブキャップにもご注意ください。中古ホイール購入の際はそれぞれ傷や塗装の状態が異なります。1本1本十分に確認を行ってください。中古タイヤは状態や製造年週がそれぞれ異なる場合がございます。契約いただく＝理解し同意いただいたとみなします。ご注意ください。作業終了後お車をお返しする際、ご契約いただいた内容と相違点がないか確認を行い、契約通りの内容に間違いないことを確認の上「契約書兼作業指示書」の「受取のサイン」にサインをお願い致します。サインを頂いたあと、どのようなことがあろうとも責任を負うことはできません。十分にご注意ください。「契約書兼作業指示書」の「受取のサイン」がなかった場合でも上記をご理解いただいた上で契約となったとみなします。又、契約者以外の方が来店し受け取りを行った場合も同様とさせていただきます。弊社ホームページに掲載している他の重要事項説明も熟読頂き全てに了承いただいてから契約を行ってください。

1. ホイールを購入時試着せず持帰る場合適合しなくても返品できません。
2. ホイールのナットホールが特殊で専用工具がなければ取り付けできない場合がございます。ホイール販売時に専用工具が付属しない場合、現状渡しとなります。
3. お客様が現在お使いのナットがお買い上げいただいたホイールに適合するとは限りません。
4. 中古タイヤ以外、（新品タイヤ・新品アウトレットタイヤ・新車外しタイヤなど）タイヤのみの持帰りはできません。
5. 中古タイヤのみで持帰りされる場合、万一パンクやその他不具合が見つかっても一切補償できません。
6. ホイールのみで持帰りされる場合、万一不具合が見つかっても一切補償できません。
7. 中古の商品には劣化や腐食、キズや摩耗等ございます。
8. 当店のパンク補償はお客様に過失の認められるタイヤへの損傷、パンクの発生は補償適用外です。
9. 脱着作業の際ナットホールやナット等に傷が付く可能性がございます。
10. タイヤ組替作業の際ホイールに傷等がついたり塗装が剥がれる可能性がございます。
11. タイヤ組替の際ワックス等がホイールに付着する可能性がございます。
12. ハブボルトやナット、ナットを外すアダプター、ホイールキャップやセンターキャップ等が破損する可能性がございます。破損した際当社は一切責任を負うことはできません。
13. ジャッキポイントに傷や曲がり、凹みが生じる可能性がございます。
14. ジャッキアップすると足回り等が破損する場合がございます。
15. 当契約はお客様の意思・判断で契約成立となります。パンク補償に該当する事案以外、お客様へ如何なる不利益が生じても一切の責任を負いかねます。
16. バルブ取替時塗装の剥がれや傷がつく可能性がございます。
17. お客様のお車を移動する際、手袋等を使用し感染予防を行う場合がございます。
18. 17に続き感染予防対策は日々変わる場合がございます。最新の対策を行って対応を進めてまいりますのでご理解ください。また、気になられる場合は当社従業員へお尋ねください。
19. 試着作業の際、又は脱着作業の際、ホイールやタイヤ、ブレーキキャリパーや足回り、その他部品にタイヤやホイールが緩衝し傷や凹み、削れ等が発生する場合がございます。
20. 車両移動の際、傷や汚れ等がつくことがございます。
21. 新型コロナウィルス等の対策のため、ドアガラスを開けて車両移動する場合がございます。その際、パワーウィンドウスイッチやレギュレター、パワーウィンドウモーター等の不具合により窓が落ちるなど、何らかの不具合が発生する場合がございます。その際一切補償することはできません。ご注意ください。
22. 21に続き窓ガラスやドアの窓枠等に何も取り付けしない状態でお車をお預けください。万一窓を下げた際破損する可能性がございます。万一取り付けされたままでお預けただき破損した場合、弊社は一切責任を負いません。
23. 21に続き感染予防対策は日々変わる場合がございます。最新の対策を行って対応を進めてまいりますのでご理解ください。また、気になられる場合は当社従業員へお尋ねください。
24. 取寄品や一度作業を行った商品のキャンセル、返品はお受けできません。
25. 車内の荷物・貴重品等は全ておろして下さい。荷物・貴重品等がある場合の紛失・破損等一切責任を負えません。
26. ホイールバランスを取る際キャップを破損する可能性やハブ周りとウェイトの脱着で傷が付きます。
27. ロックナットやロックナットアダプターが破損する場合がございます。
28. ナットが外れず破壊する必要がある場合、ナット・ボルト・ホイール・その他に傷や破損の発生が考えられます。その際一切補償できません。
29. ４WDのお車（２WD・４WD切替車も含む）を作業依頼いただく際はタイヤ契約前に必ず４WD車であることをお伝え下さい。また、契約書（書類番号206-1）記入時、必ずお客様名記入欄右に２WD・４WDのどちらかに丸で囲み報告をお願い致します。
30. インチダウンまたはタイヤのサイズ変更、タイヤパターンを全数以外で取替えを行う場合、スピードメーターの誤差や車高の変化、４WDの故障、自動ブレーキシステムの異常や制動距離等に影響を及ぼす場合がございます。十分にお気をつけください。トラブル発生時当社は一切責任を負いません。
31. ナット変更が必要な作業は作業前に必ず当社従業員へお申し出ください。お申し出なき場合、ナットは適合の有無に関わらず車両に使用されている物を再利用致します。作業後ナット変更の申し出があった際は再度脱着料金がかかります。ご注意ください。
32. タイヤをホイールから外す作業時（ビード落とし含む）ホイールやタイヤに傷や損傷が発生致します。ご理解ください。
33. 混雑時又は作業内容によって作業のご依頼をお受けできない場合がございます。
34. 1日の作業台数に上限を設けております。その上限に達した時点で受付を終了し作業をお受けすることができなくなります。
35. 作業完了時間をお約束することはできません。十分にゆとりを持ってお越しください。お急ぎの場合は違うお日にちに変更をお願い致します。
36. 当社の作業ミスや契約内容を十分に履行できていなかった場合も含め、直接的または間接的損害を補償することはできません。
37. バルブの在庫が一時的になくなってしまった際、タイヤ交換時バルブ交換を行うことができないことがございます。また新品に交換しても将来的にバルブが痛む可能性がございます。常にバルブからのエアー漏れがないか確認し安全に走行できることをご確認ください。（運行前点検の一環として）養老ベースステッカーをお貼りいただきましたお客様のお車に関しましてはバルブからエアー漏れがあった時点でいつでも無料でバルブ交換させていただきます。いつでもお申し付けください。
38. パンクした際、原因がいかなる理由であろうとも（当社過失の有無に関係なく）ホイールへの傷の発生、バンパーや下回り等への傷の発生、パンク発生現場へレッカー搬送の要請を行うことによるレッカー搬送費用の発生、現場から移動するための費用の発生、その他の直接的損害の全て、予定通りの移動ができなかったことによって発生するスケジュール変更等による間接的損害等全ての責任を負いかねますのでご了承ください。
39. 万一当社の過失でお客様のお車に傷、破損等を発生させてしまった場合、当社でお車をお預かりし当社（当社外注含む）で修理させていただきます。修理先をご指定いただくことはできません。タイヤに関連する作業で発生した破損は当社の過失有無を問わず補償できません。
40. 39の場合、代車料金のお支払いはできません。修理期間中の代車は当社でご用意させていただきます。いかなる場合も代車は軽自動車となります。車種や年式、装備やボディ形状等をご指定いただくことはできません。ご理解ください。
41. 39の場合弊社にまずご連絡をお願い致します。弊社休日の場合は対応できません。休日明けにご連絡をお願い致します。弊社に連絡なく何らかの作業等を行い費用が発生した場合は、その全額をお客様がご負担ください。不具合箇所の原因確認は弊社で行います。他社が原因確認を行い弊社にお伝えいただいても見解が同じとは限りません。ご注意ください。
42. 39の場合、原状回復程度を上限とする修理となります。ボディに傷や凹みが生じた場合、全て新品に取替えるわけではなく鈑金塗装で十分回復できると判断した場合、そのように修理させていただきます。修理内容は当社が決定します。修理内容をお客様にお決めいただくことはできません。また修理が完了した車両について手直しを行うことはできません。修理内容に納得がいかない場合はお客様の責任と負担によって再度修理を行ってください。
43. 39の場合当社に代わり保険会社が対応する場合がございます。その際は修理内容や範囲等、保険会社に委任いたします。その際は保険会社が窓口となり解決する運びとなる場合がございます。保険会社が窓口となった場合当社は示談に関する内容をお話することができません。ご了承ください。
44. 39の場合、解決に向け相当の妥協をお願いいたします。
45. ご契約(ご入金)いただいた商品はご契約日(ご入金日)より30日間以内にお引取り又は作業をご依頼ください。期限を過ぎた商品は事前通告なく処分いたします。お客様ご自身の責任で期限管理を行なってください。
    ※別で特約を設けている期間中はその特約を優先とする
46. 44でお買い上げいただいた商品の処分を行った際、購入代金について返金することはできません。また、代わりの商品をお渡しすることもできません。場合によって別途処分料をご請求する場合がございます。
47. 予約を頂いても予約通りにご案内できない場合がございます。
48. ご契約前に必ずHP（yorobase.jp)をご覧いただき重要事項説明に全て同意いただいた場合のみ作業をご依頼ください。当規約は事前に予告なく変更となる場合がございます。 ・中古タイヤをお考えのお客様はお買い上げいただく前に必ず「中古タイヤパンク補償規約」をご覧ください。
    ・代車をお使いになられる方はお使い頂く前に必ず「代車貸出規約」をご覧ください。
49. 契約時、上記内容を十分ご理解、承諾頂いた事になります。破損したものについては一切補償できません。お客様の責任と負担で修理を行ってください。
50. お客様との間で万一紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する岐阜地方裁判所大垣支部または大垣簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。