中古タイヤ補償規約
養老ベース(以下当社と呼ぶ)でお買い上げ頂き組替作業を行った中古タイヤ(中古ホイールは除く)がパンク、ワイヤー切れ、ビート切れ、作業時の作業ミス等による不具合によりタイヤが使用できない状況となった場合下記条件に基づき補償させて頂きます。また、下記条件を満たさない場合補償を受けて頂くことができません。ご了承下さい。
補償を受けて頂く為の条件
- 中古タイヤである事。(新品タイヤはメーカーでの対応となります)
- 補償期間は販売日を含む1週間とさせて頂きます。
- 上記期日内に当社でパンクしたタイヤを確認できる事。
- 販売時当社が発行した販売証明書、領収書、免許証をご提示頂いた場合。
- 購入されたお客様ご本人がご来店の場合。
- 販売証明書の内容が全て一致する場合。
- タイヤを販売した時点でパンクしていたと判断できた場合。
- 当社でお買上げ&組替作業を行ったタイヤの場合。
- 補償対象となる価格帯の商品である事。
- 全額ご清算済みである事。(別車輛案件、過去のお取引全てを含む)
- 購入時の領収書があること
- 純正のタイヤサイズであること
- 純正ホイールへの作業であること
パンク以外に補償が受けられるタイヤの状態
- タイヤ内部のワイヤーが切れコブが出来た場合(当社スタッフの判断による)
- ビート切れによるエアー漏れ
- ビートのキズによるエアー漏れ
補償適応の決定権
- 補償の適応の可否、適応内容について全て当社が決定できる。
- 補償適応可能な場合、当社が対応方法を提案する中から選択して下さい。
補償方法について
補償方法は原則として“全額返金(お支払総額)タイヤはお買上げ頂いた際取外した物に戻す”とさせて頂きます。当社が対応可能と判断した場合で且お客様の希望があった場合に限りその他方法で対応させて頂きます。対応内容は個々案件により異なって参りますので当社スタッフまでお尋ね下さい。また、場合によって(お選び頂いたタイヤがお買上げ頂いたタイヤより高い場合)その差額をお支払頂きます。
- 例)1
- 販売価格 ⇒ タイヤ4本 10000円/1本2500円(税別)
- 案件 ⇒ 4本購入し1本パンクした場合
- 対応 ⇒ 同サイズ・同価格のタイヤで1本取替
- 注意事項 ⇒ 同サイズでもメーカーやパターンが違う場合がございます
- ※お客様にお選び頂けます
- 無償にて対応させて頂きました。
- 例)2
- 販売価格 ⇒ タイヤ4本 10000円/1本2500円(税別)
- 案件 ⇒ 4本購入し1本パンクした場合
- 対応 ⇒ 同サイズ・違う価格帯のタイヤで1本取替
- 注意事項 ⇒ 同サイズでもメーカーやパターンが違う場合がございます
- お選び頂いたタイヤが1本3000円の場合
- ※お客様にお選び頂けます
- タイヤの差額500円(税別)の追い金をお願いしました。
- 例)3
- 販売価格 ⇒ タイヤ4本 10000円/1本2500円(税別)
- 案件 ⇒ 4本購入し1本パンクした場合
- 対応 ⇒ 4WD車だったので同サイズ・同価格帯のタイヤで4本取替
- 注意事項 ⇒ 同サイズでもメーカーやパターンが違う場合がございます
- ※お客様にお選び頂けます
- 無償にて対応させて頂きました。
- 例)4
- 販売価格 ⇒ 販売総額 15120円 (工賃税込)
- タイヤ4本 10000円/1本2500円(税別)
- 案件 ⇒ 4本購入し1本パンクした場合
- 同サイズの在庫がない
- 対応 ⇒ 15120円の全額をご返金
- 元々のお客様のタイヤに戻す
- 全額ご返金にて対応させて頂きました。
- 例)5
- 販売価格 ⇒ タイヤ4本 10000円/1本2500円(税別)
- 案件 ⇒ 4本購入し1本パンクした場合
- 同サイズの在庫がない
- 対応 ⇒ お客様の希望によりパンクした1本のタイヤをパンク修理
- 無償にて対応させて頂きました。
注意事項
- 補償を申請頂く方法はパンクしたタイヤを当社にお持ち頂き当社スタッフが確認した日が1ケ月以内である事。当社へ電話等での報告が補償期間内に行われていても期間内にお持ち頂けなかった場合は補償対象外となります。
- 車検に適合しないタイヤの作業はサーキット使用とみなし補償が適応されません。
- 社外ホイールへのタイヤ販売、作業において不具合の発生した場合は補償対象外となります。
- サーキット走行や交通ルール(道路交通法を含む)を守らないことで発生したタイヤの不具合は補償対象外となります。
- タイヤの荷重指数、負荷能力、速度記号がメーカーの定める基準より低いタイヤを取付けて発生したタイヤの不具合も補償対象外となります。
- 上記内容も含め、取付後の事情が原因で発生したタイヤの不具合は補償対象外となります。
- 当社でタイヤのみをお買上げになり持帰られた場合(当社敷地外に出られた時点)は補償対象外となります。
- 1本2500円(税別)未満(13インチ以下のタイヤは1本2000円(税別)未満)のタイヤは補償対象外となります。
- ジャンクタイヤは補償対象外商品となります。
- お客様の希望があった場合に限りパンク修理にて対応する場合がございます。
- タイヤを販売した時点でタイヤに不具合があったと判断できるタイヤのみ補償させて頂きます。
- 補償対象となる案件につきましても当社の販売証明書、領収書、免許証を受付時にご提示頂けない場合は補償適用できません。
- 販売証明書の内容が一致しない場合は補償対象外となります。
- 当社、中古タイヤ補償規約は不具合が生じたタイヤを補償するものであり、タイヤの不具合が原因で発生したその他あらゆる損害を補償するものではありません。
- 当社はタイヤの不具合が原因でお車、道路や建物、その他あらゆるものに発生した損害を一切補償できません。
- お持込み頂いたタイヤの組替作業は如何なる不具合(問題・不利益)が生じても当社は一切責任を負いません。
- 新品タイヤはメーカーの対応となる為、当社は対応できません。ご了承下さい。
- ホイールは補償対象外となります。
- 海外メーカーのタイヤは新品、中古問わずタイヤの品質に対する信頼性が低い為、当社では如何なる理由があろうとも補償できません。
- 補償方法は養老ベースの定めた方法とする。
- 万一当社の過失でお客様のお車に傷、破損等を発生させてしまった場合、当社でお車をお預かりし修理させていただきます。修理先をご指定いただくことはできません。また、修理期間中の代車は当社でご用意させていただきます。同等の車種(クラス)とは限りません。ご理解ください。
- お客様との間で万一紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する岐阜地方裁判所大垣支部または大垣簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- ご契約(ご入金)いただいた商品はご契約日(ご入金日)より30日間以内にお引取り又は作業をご依頼ください。期限を過ぎた商品は事前通告なく処分いたします。お客様ご自身の責任で期限管理を行なってください。
※別で特約を設けている期間中はその特約を優先とする
- 当規約は事前告知なく変更する場合がございます。中古タイヤ補償規約の適用内容は当社で受付けした時点での最新規約の内容とさせて頂きます。
その他ご不明な点について
- 上記内容以外にご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。